Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar o Dental Assist, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

Quem utiliza o serviço em nome de uma clínica declara possuir autorização para representá-la nas atividades realizadas.

O Dental Assist é uma plataforma tecnológica voltada ao apoio administrativo de clínicas odontológicas, incluindo organização de contatos, pacientes, profissionais, serviços, agenda e conversas integradas ao WhatsApp.

O produto ainda está em desenvolvimento e validação controlada. Funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas, restringidas ou removidas conforme a evolução técnica e operacional.

O usuário é responsável por fornecer informações corretas, manter suas credenciais protegidas e comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido.

O acesso deve respeitar os perfis, permissões e vínculos com a clínica. Não é permitido contornar controles de acesso, utilizar conta de terceiros ou tentar acessar dados de outra organização.

A clínica é responsável pela legitimidade dos dados inseridos no sistema, pela orientação de seus usuários, pelo atendimento aos titulares quando atuar como controladora e pela utilização das integrações de acordo com a legislação e com as políticas dos fornecedores envolvidos.

A clínica deve manter informações de profissionais, serviços, horários e contatos atualizadas e limitar o acesso aos usuários que realmente necessitem dele.

O Dental Assist deve ser utilizado somente para finalidades legítimas relacionadas à operação administrativa da clínica.

É proibido usar o serviço para fraude, assédio, spam, envio indevido de mensagens, violação de direitos, tentativa de obter acesso não autorizado, inserção de código malicioso ou qualquer atividade ilícita.

O Dental Assist não substitui avaliação odontológica, diagnóstico, prescrição, prontuário clínico ou orientação de profissional habilitado.

Nesta fase, o sistema não deve ser utilizado para armazenar prontuários, laudos, exames, odontogramas, prescrições ou outras informações clínicas sensíveis.

Algumas funcionalidades dependem de serviços de terceiros, como Meta/WhatsApp, Supabase e Vercel. O uso dessas integrações também está sujeito aos termos, políticas, disponibilidade e decisões operacionais dos respectivos fornecedores.

Alterações, indisponibilidades ou limitações impostas por esses serviços podem afetar temporariamente funcionalidades do Dental Assist.

São adotadas medidas razoáveis para manter o serviço disponível e seguro, mas não há garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.

Poderão ocorrer manutenções, correções, atualizações, interrupções técnicas e medidas emergenciais de segurança.

O software, a marca, a identidade visual, os textos, os fluxos e os demais elementos próprios do Dental Assist são protegidos pela legislação aplicável.

O acesso ao serviço não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre esses elementos.

O acesso pode ser limitado ou suspenso para proteção da segurança, investigação de uso indevido, cumprimento de obrigação legal, manutenção do serviço ou violação destes termos.

O encerramento de uma conta não elimina automaticamente dados que precisem ser preservados por obrigação legal, segurança, auditoria ou exercício regular de direitos.

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, nas integrações, na legislação ou nas práticas de segurança. A data da versão será atualizada quando houver alteração.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão tratadas pelos meios e autoridades competentes, respeitadas as regras legais de competência e de proteção do consumidor quando aplicáveis.

Para dúvidas sobre estes termos, privacidade ou proteção de dados, escreva para privacidade@dentalassist.com.br.