Exclusão de Dados

Envie um e-mail para privacidade@dentalassist.com.br com o assunto Solicitação de dados - Dental Assist.

No corpo da mensagem, informe:

• seu nome;
• um meio de contato para resposta;
• a clínica com a qual se relaciona, quando aplicável;
• se você é paciente, contato, profissional, usuário do painel ou representante;
• qual providência deseja, como exclusão, acesso, correção, bloqueio ou informação sobre compartilhamento;
• uma descrição suficiente para localizar os registros.

Para proteger os dados contra acesso ou exclusão indevida, poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar a identidade do titular ou a legitimidade de seu representante.

Não envie senha, token, código de autenticação, documento completo ou dado sensível sem que isso seja expressamente solicitado por um canal seguro.

Quando a clínica for responsável pelas decisões sobre os dados de pacientes e contatos, o pedido poderá ser encaminhado à própria clínica para análise e atendimento.

O Dental Assist poderá auxiliar tecnicamente a clínica dentro dos limites do serviço e das instruções legítimas recebidas.

A solicitação será analisada conforme o tipo de dado, a finalidade do tratamento, o papel do Dental Assist e da clínica e as regras legais aplicáveis.

Será enviada uma resposta, orientação ou pedido de informação complementar pelo canal informado na solicitação, observados os prazos aplicáveis.

A exclusão não é automática em todas as situações. Alguns dados podem precisar ser preservados para cumprimento de obrigação legal, segurança, prevenção de fraude, auditoria, defesa em processos ou exercício regular de direitos.

Quando a exclusão integral não for possível, serão informados os motivos aplicáveis e poderão ser adotadas medidas como bloqueio, restrição ou anonimização, quando cabíveis.

O mesmo canal pode ser usado para solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição, revogação de consentimento e demais direitos previstos na legislação aplicável.

Consulte a Política de Privacidade e os Termos de Uso.